也許你研究了很多文案干貨，卻依舊寫不出一篇十萬加爆文;也許你研究了很多對策，但是最后還是要聽從政策的安排。公眾號如雨后春筍般涌現(xiàn)的今天，或許運營者們最關心的就是騰訊的政策與支持。選擇正確的平臺，把自己的品牌做好了，才有能力對接更大的廣告方，為客戶去做宣傳和拓展。

　　分享嘉賓：

　　梁姍姍：騰訊網(wǎng)資訊拓展副總監(jiān)

　　新媒體的產(chǎn)生改變了整個媒體環(huán)境

　　新媒體運營者的群體已經(jīng)出現(xiàn)了多年，經(jīng)歷了博客時代、微博時代的長期積累。為什么在那兩個時代自媒體并沒有大發(fā)展?平臺所扮演的角色很重要。微博時代和博客時代，平臺所發(fā)揮的是承載和分發(fā)的作用，并沒有像微信一樣形成一個自媒體的閉環(huán)。微信公眾號給大家提供了一個內(nèi)容承載、分發(fā)以及用戶管理和商業(yè)化的閉環(huán)，加上了傳統(tǒng)媒體下滑的因素，為我們迎來了如日中天的自媒體時代。

　　自媒體生態(tài)甚至改變了個人的生活習慣，以前我們的媒體生產(chǎn)商都是非常專業(yè)的機構，如報紙、報業(yè)集團、電視臺、廣播，生產(chǎn)的都是非常硬的新聞;從微博時代開始，我們的政府和企業(yè)都成了媒體，他們都成了信息傳播和發(fā)酵的節(jié)點。很多政府都會去建“某某發(fā)布”為名稱的主體。在而今的自媒體時代，機構媒體的壟斷局面，由于人的加入而改變。

　　自媒體也為媒體生態(tài)提供了多元化的發(fā)展，以前，電視臺只會做視頻類的內(nèi)容，報紙只會做圖文類的內(nèi)容。但是我們會發(fā)現(xiàn)，而今邊界已經(jīng)不存在了。很多媒體都在做跨界，做音頻和圖文的內(nèi)容，觸達了短視頻和音頻的擴展。

　　基于整個大的媒體環(huán)境的變化，資訊類產(chǎn)品也隨即發(fā)生了變革。常見的騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、搜狐新聞，我們更多的會把它定義為門戶類的新聞產(chǎn)品，因為它的內(nèi)容70%來自于我們的傳統(tǒng)媒體，是硬新聞。在這一兩年出現(xiàn)了技術算法、個性化推薦為主導的新聞客戶端，像天天快報、今日頭條，也出現(xiàn)了細分領域、精閱讀的客戶端產(chǎn)品。

　　首先是閱讀渠道的遷移，海量的用戶由原來的PC、紙媒的閱讀，遷移到了移動端的產(chǎn)品上面;其次是閱讀習慣的轉變，以前大家都非常喜歡看一些長文章的深度報道，調(diào)查式的新聞報道，但現(xiàn)在的年輕人更喜歡的去看一些快餐式的，輕松閱讀的文章;以及閱讀場景的改變，人在睡覺前，可能更傾向于去聽新聞，在運動前，可能更傾向于閱讀關于運動指標的讀物。資訊需求只是用戶輔助性的需求，不是實際上的需求;受眾對內(nèi)容的選擇也更具針對性，95后的年輕受眾，會更喜歡一些主動化、個性化的內(nèi)容;40歲以上的人群更喜歡的是被動式的、推薦式的新聞信息。這跟時代是有關系的，因為曾經(jīng)的時代，都是一些被動式的推薦方式。但是在而今的環(huán)境下，越來越多的人更傾向于自己喜歡的信息。

　　媒體生態(tài)的變化帶來了多平臺的涌現(xiàn)

　　無論是平臺方，還是自媒體，需要思考三個問題：一個是在內(nèi)容風格上的定位，排除部分特殊的領域，是否更需要符合年輕人需要，或者大眾化的需要;在閱讀體驗上，除了圖文的狀態(tài)，是否更需要視頻和直播因素的融入?在閱讀場景的考量上，是否可以和社交環(huán)境相結合?甚至嘗試與新的設備(如VR)的結合?要打造一個怎么樣的內(nèi)容產(chǎn)品，需要對用戶訴求進行精準的考量。騰訊做了兩款滿足不同人訴求的客戶端，一個是騰訊新聞，它是一個專業(yè)、權威資訊的代表，大部分來自于傳統(tǒng)媒體，;一個是天天快報，滿足了年輕人的個性化需要，70%以上的內(nèi)容來自于自媒體。這是我們現(xiàn)在做企鵝媒體平臺，去支撐這樣一個產(chǎn)品重要原因。因為原有的新聞產(chǎn)品上，自媒體沒有發(fā)揮的空間，但是在天天快報上，自媒體生產(chǎn)的內(nèi)容獲得了更多的觀眾。

　　就自媒體而言，從博客時代到公眾號時代的演變，實現(xiàn)了一個需求的遷移。我們在博客和微博時代，自媒體的需求很簡單，表達博主的觀點就夠了;然而到了公眾號時代，自媒體人需要想到用戶、流量、價值回報和商業(yè)模式。基于這樣的需求來講，自媒體有兩個途徑，一個要么就是建自己的平臺，另外一個借力平臺。建自己的平臺是個非常費力的事，怎么樣去選擇一個平臺，或者怎么樣判斷一個平臺的好壞，主要有四個關鍵點：

　　1. 平臺給你的內(nèi)容生產(chǎn)能力的支撐：平臺能給你什么樣的支持，能夠讓你更好大去生產(chǎn)內(nèi)容;

　　2. 平臺的分發(fā)能力：如果我們要做媒體的話，必然是一個開放式的，傳播式的平臺，那么你就要考慮這個平臺的分發(fā)能力有多強，它旗下只有一個App還是有多個App，或者多個平臺能夠幫助你，把更多的流量和用戶引到你內(nèi)容當中;

　　3. 用戶連接能力：大家認可微信正是在于它超強的用戶連接能力，現(xiàn)在很多資訊平臺也在做這樣的努力，和社區(qū)做聯(lián)合，幫助大家在觸達用戶上做的更好;

　　4. 商業(yè)變現(xiàn)能力：這個也是很多自媒體最關心的一個問題。

　　騰訊對自媒體的扶植政策

　　在基礎扶持方面，騰訊今年3月啟動了“芒種計劃”，通過企鵝媒體平臺，自媒體人可以實現(xiàn)基礎的內(nèi)容創(chuàng)作，騰訊會提供多樣化的內(nèi)容創(chuàng)作資源，如素材庫的開放、PUSH能力等，同時會為大家提供基本的溫飽保障，2億的扶持基金會通過流量補貼和原創(chuàng)補貼，分享給優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。

　　同時，今年騰訊已經(jīng)建立了12個行業(yè)性聯(lián)盟和13個區(qū)域性的聯(lián)盟，通過行業(yè)頻道和區(qū)域大網(wǎng)現(xiàn)有的平臺和資源，讓自媒體更深度參與到騰訊的內(nèi)容創(chuàng)作和內(nèi)容分發(fā)的流程中，更好的去發(fā)揮大家的內(nèi)容價值，人的價值，以及商業(yè)價值。

　　這樣的深度參與整合，對內(nèi)容價值的發(fā)揮主要體現(xiàn)在內(nèi)容形式的多樣化和產(chǎn)品化運作。寫一篇文章會比較容易，但要上升圖文、音視頻多樣化的制作以及欄目話的包裝，是有困難的。但騰訊可以幫助有價值的內(nèi)容，去做產(chǎn)品化的包裝，讓你的內(nèi)容從一個單一的文章，去形成一個欄目或者一個產(chǎn)品，然后去提升它的議價能力。如今年的兩會報道，騰訊組織了一個兩會自媒體的專項聯(lián)盟，結合了20多家自媒體參與，一方面騰訊共享所有的報道資源，為自媒體人提供充裕的創(chuàng)作素材，激發(fā)自媒體人自我內(nèi)容的創(chuàng)作的動力;另一方面讓這些自媒體人，以不同的身份進入到整個兩會報道當中。通過不同身份的運作，最大化發(fā)揮其對內(nèi)容產(chǎn)生的價值，同時借力于一些大事件的傳播報道，去打造他個人的影響力。像這樣的大事件專項運營，今年奧運會，騰訊也會做更深入的嘗試，建立新聞眾包與新聞馬拉松方式，從內(nèi)容產(chǎn)生、分發(fā)、參與指數(shù)等一整套體系。

　　對于商業(yè)變現(xiàn)的探索，我們能夠跟大家探索一些更廣闊的廣告模式，比如像我們區(qū)域地方站，目前它也在通過一套廣告投放系統(tǒng)，讓自媒體參與到區(qū)域廣告客戶的需求對接之中，分享紅利。

　　進階，孵化和培育：我們希望騰訊建立的這個生態(tài)，能夠幫助大家更好的去成長，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者專注做好內(nèi)容本身的事。而騰訊作為平臺，不僅僅在分發(fā)和深度運營上為大家做好服務，也可以在創(chuàng)業(yè)服務上，為大家打好基礎，今年我們與騰訊眾創(chuàng)空間也達成了資源整合與內(nèi)容機制，后續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，都可以通過我們的申請平臺，去得到免費或非常低價的辦公場地，以及財法稅等基本的創(chuàng)業(yè)服務包。另外我們也會專項為內(nèi)容創(chuàng)作者去引入一些服務商，比如說你不太會做H5，或者你不太會做頁面設計，我們會引入這樣一些服務商，去幫助大家做提升;

　　成長資源包：我們打通了利用寶、廣點通，以及騰訊媒體業(yè)務線的一些流量和推廣資源，我們會定向扶持一些核心自媒體，給他們一些快速成長的資源支持;

　　培訓課程：現(xiàn)在市面上做培訓課程的機構非常多，但是我們是想把騰訊的經(jīng)驗能夠輸出。所以我們跟騰訊大學一起做了這樣的一個培訓體系，一方面會基于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)定制一些基本課程，以及變現(xiàn)課程、營銷課程、投融資課程;同時會把騰訊的經(jīng)驗輸出，內(nèi)容制作經(jīng)驗、產(chǎn)品運營經(jīng)驗、粉絲運營經(jīng)驗、社區(qū)運營經(jīng)驗，甚至去做商業(yè)化的經(jīng)驗;

　　經(jīng)紀人制度孵化：如果騰訊只是給你一個平臺去做培育和孵化，其實會避免不了粗放化的經(jīng)營。我們會為一些核心賬號提供一些經(jīng)紀人，做一對一陪伴式的成長，幫助大家在每個節(jié)點，每個資源點上能夠做到彼此發(fā)展最大化。

　　自媒體如何打造競爭力標簽?

　　團隊式的運作：大部分自媒體都是單打獨斗的狀態(tài)，因為他覺得有個人的標簽就夠了。但單打獨斗的狀態(tài)很難保證長期的，高質(zhì)量的產(chǎn)出，所以我們更看中一些群體化的，工作室的組織。因為這樣的團隊才更有競爭力。

　　多樣化的產(chǎn)出：自媒體人可以去做多樣的產(chǎn)出，不僅僅做圖文，也可以去做視頻，也去做音頻，甚至說現(xiàn)在很火的直播。減少了被抄襲的可能，還保證了多樣化。

　　選擇垂直細分方向：在之前的了解當中，越是垂直細分的自媒體，它的商業(yè)化程度越高。比如說一個之前接觸的汽車類自媒體，他下面只有12個號，這12號都是給不同的公司高層、4S店、以及普通受眾去做服務和銷售。他的這12個號上半年的收入就是6000萬，擁有極高的投產(chǎn)比。

　　擁有服務化屬性：媒體的內(nèi)容非常重要，但不是全部。目前內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者有兩種狀態(tài)，一種是只專注做內(nèi)容，這種商業(yè)化主要依賴媒體的活法——廣告;另一種是將內(nèi)容外延服務化的，這種的活法就會更加豐富;想公司化，想產(chǎn)業(yè)化去發(fā)展。只做內(nèi)容就不夠了，因為內(nèi)容只是一個吸引用戶的手段，它不是全部。服務化在于說，我們會建議基于你賬號的行業(yè)本身去做深挖，獲得更長遠的發(fā)展。